“東莞市臺諾電子有限公司”培訓(xùn)計劃
1．現(xiàn)場培訓(xùn)
在安裝調(diào)試完畢后，進行現(xiàn)場培訓(xùn)。內(nèi)容包括：設(shè)備的日常操作使用、監(jiān)控軟件的操作使用、設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2．集中培訓(xùn)
以用戶為單位組織培訓(xùn)，可分為現(xiàn)場培訓(xùn)，工程服務(wù)部培訓(xùn)中心培訓(xùn)，不間斷電源廠家參觀，自定地點培訓(xùn)三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協(xié)商確定。培訓(xùn)地點由用戶選擇，每次人數(shù)在10-20人之間，培訓(xùn)方式以講師授課、解答疑問為主，不間斷電源，培訓(xùn)內(nèi)容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池（用在臺諾長延時UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務(wù)。 全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務(wù)，臺諾UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買臺諾UPS，都可以向離您近的臺諾客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)
巡檢服務(wù)（收費）
臺諾客服人員會根據(jù)服務(wù)合同約定進行巡檢服務(wù)，對售出的UPS進行維護與檢修，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。 其他服務(wù)（收費）
包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監(jiān)控等服務(wù)。
UPS不間斷電源有良好的維護和保養(yǎng)，不間斷電源生產(chǎn)總部，不但可以保障供電安全，而且極大地延長UPS的使用壽命。UPS的維護保養(yǎng)可以分為三部分:蓄電池的維護保養(yǎng)、UPS主機的維護保養(yǎng)、配電電路的維護保養(yǎng)。
UPS的配電電路中各斷路器因與負載相匹配，不間斷電源維修總部，并經(jīng)常測量UPS配電電路中各斷路器及接點溫度，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。注意防雷，雷擊是所有電器的天敵，配電電路中應(yīng)按照防雷等級做好相應(yīng)的防雷保護，并定期對防雷保護裝置及保護接地系統(tǒng)進行檢測。
在線客服
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